7. PLOMERÍA

Descripción: En caso de rotura de tuberías, llaves u otras instalaciones fijas de agua de la vivienda, Telasist gestionará el envío, con la mayor prontitud posible, de un operario que realizará la reparación de urgencia que se requiera para subsanar la avería, siempre y cuando no exista disposición de autoridad que lo impida y que el estado de las instalaciones lo permita.
El servicio deberá ser coordinado desde un inicio por Telasist para hacer válido el beneficio.
No aplica reembolso.
Límite de cobertura: Hasta $500.00 MXN.
Eventos al año: 1 (un) evento al año.

8. CERRAJERÍA

Descripción: En caso de pérdida, extravío o robo de llaves, o de inutilización de cerraduras por otra causa accidental, y por lo cual se haga imposible el acceso a la vivienda, o a cualquier habitación del interior del mismo, Telasist gestionará el envío, con la mayor prontitud posible, de un operario que realizará los trabajos y reparaciones de urgencia necesarios para restablecer la apertura y el correcto funcionamiento de las cerraduras.
El servicio deberá ser coordinado desde un inicio por Telasist para hacer válido el beneficio.No aplica reembolso.
Límite de cobertura: Hasta $500.00 MXN.
Eventos al año: 1 (un) evento al año.

9. ELECTRICIDAD

Descripción: En caso de falta de energía eléctrica, resultado de fallas o avería de las instalaciones eléctricas del mismo, Telasist gestionará, con la mayor prontitud posible, el envío de un operario que se encargará de la reparación de urgencia necesaria para restablecer el suministro de energía, siempre que no exista disposición de autoridad que lo prohíba y que el estado de las instalaciones lo permita.
El servicio deberá ser coordinado desde un inicio por Telasist para hacer válido el beneficio.No aplica reembolso.
Límite de cobertura: Hasta $500.00 MXN.
Eventos al año: 1 (un) evento al año.

EXCLUSIONES GENERALES

1. Eventos consecuentes de actos de guerra, secuestro, huelga o actos de terrorismo, servicio militar, manifestaciones, rebelión e insurrección u otra alteración grave del orden público.
2. Los causados por mala fe del usuario.
3. Consecuencia de fuerzas naturales, radiación nuclear y radioactividad, epidemias, cualquier otro fenómeno con carácter que, debido a sus proporciones o gravedad, sea considerado como desastre nacional o catástrofe.
4. Para ser válidas las coberturas, el servicio deberá haber sido reportado de manera oportuna vía telefónica a Telasist | Servicios de Asistencia Empresarial en el período de vigencia de los Servicios.
5. Para hacer uso del servicio por parte del usuario, el usuario deberá de realizar la solicitud correspondiente a Telasist | Servicios de Asistencia Empresarial, quien gestionará y coordinará la totalidad del Servicio.
6. Todos los gastos que se generen a partir de una referencia a la red de servicios, serán cubiertos por el Usuario.
7. En casos de caso fortuito o fuerza mayor y en que la prestación del servicio puede verse afectada, Telasist | Servicios de Asistencia Empresarial hará su mayor esfuerzo por prestar el Servicio en las mejores condiciones posibles. Se considera como caso fortuito o fuerza mayor, todo evento inesperado, imprevisto, ajeno y fuera del alcance del control y voluntad de las partes de manera enunciativa: huelgas, guerra, invasión, actos de enemigos extranjeros, hostilidades (se haya declarado la guerra o no), rebelión, guerra civil, insurrección, terrorismo, terremotos, huracanes, manifestaciones, movimientos populares, radioactividad, pandemias, decretos o pronunciamientos de Autoridades Locales, Estatales o Federales en materia de salud, caso fortuito de manera enunciativa más no limitativa: inundaciones, huracanes, terremotos, ciclones, cualquier evento hidrológico fuera del alcance humano.
8. La disponibilidad de los servicios de asistencia estará sujeta a la infraestructura y zona geográfica en la que se presten. En *Zona Roja, pudieran verse afectados por causas ajenas a Telasist Servicios de Asistencia Empresarial.
   * Se entiende por Zona Roja: La zona geográfica que presente alta presencia de grupos del crimen organizado o un alto índice de inseguridad.
9. No aplican reembolsos en caso de que el usuario haya realizado el servicio por su propia cuenta, por lo que el servicio deberá ser coordinado con Telasist | Servicios de Asistencia Empresarial desde un inicio a fin de que dichos estudios se realicen por la red de Telasist | Servicios de Asistencia Empresarial.

Las presentes exclusiones son enunciativas más no limitativas, ya que los servicios de asistencia se prestarán de conformidad con las políticas médicas y sanitarias de cada proveedor, así como la regulación de la Ley General de Salud vigente.