Bienvenido a la aplicación " Protección Integral Attendo" (en adelante, "la App").

1. Definiciones
   • Asistencias: Las actividades que realiza Telasist, para gestionar con los Usuarios los servicios descritos en el Programa.
   • Attendo: Socio de negocio de Telasist que brinda a sus clientes el programas “Protección Integral Attendo”.
   • Telasist: ABC ASISTENCIA S.A. DE C.V., empresa encargada de prestar los servicios de asistencia descritos en las condiciones generales que se detallan en la App.
   • Usuario: Toda persona que tenga acceso a los servicios descritos en las condiciones generales específicos de los programa “Protección Integral Attendo”.
   • Programa: Se refiere al paquete de asistencias denominado “Protección Integral Attendo” del cual el Usuario puede hacer uso, de acuerdo con las condiciones señaladas en la presente App.
2. Aceptación de los Términos
   • Al utilizar la App, el Usuario acepta y se compromete a cumplir con estos términos y condiciones y con el Aviso de Privacidad de Telasist. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, debe abstenerse de usar la App.
3. Modificaciones a los Términos y Condiciones
   • Telasist se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de la App. El uso continuado de la App después de los cambios implica tu aceptación de los nuevos términos.
4. Uso de la Aplicación
   • La App está destinada para dar a conocer la asistencia del programa “Protección Integral Attendo" que ofrece Attendo como su cliente. El Usuario debe utilizar la App de manera legal y conforme a los fines establecidos.
5. Propiedad Intelectual
   • Todo el contenido y materiales dentro de la App, incluidos textos, imágenes, logos y software, son propiedad de Telasist y, en lo aplicable, de Attendo, de acuerdo con el contrato celebrado entre ambos. Queda prohibido copiar, modificar ni distribuir estos materiales sin la autorización del propietario.
6. Privacidad y Protección de Datos
   • El uso de los servicios de asistencia prestados por Telasist requiere el tratamiento de tus datos personales. Para más detalles sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos, consulta y acepta nuestro Aviso de Privacidad en https://www.telasist.com/aviso-de-privacidad.
7. Limitación de Responsabilidad
   • La App solo está disponible para mayores de 18 años en México. El usuario es responsable de la seguridad de su cuenta, incluyendo contraseñas y datos biométricos, y debe notificar cualquier uso no autorizado.
   • Al aceptar los términos y condiciones de la App, el usuario recibe una licencia exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar la app, reconociendo que algunos servicios pueden ser proporcionados por terceros. Para usarla, se requiere un dispositivo con acceso a internet y la actualización de la app cuando sea necesario.
   • La App se considera un repositorio de las condiciones generales de los Paquetes de Asistencia sin garantías de ningún tipo. Telasist no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente derivado del uso de la App, incluyendo pérdida de datos, ingresos o ganancias, así como de ningún tipo de relación que el Usuario tenga con Attendo.
   • Queda prohibido modificar, dañar, copiar o distribuir la app de forma no autorizada, así como usarla para fines comerciales o ilegales. Telasist puede suspender o terminar el uso de la app sin previo aviso y sin responsabilidad.
8. Enlaces a Terceros
   • La App puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están bajo el control de Telasist. No somos responsables del contenido de dichos sitios y el acceso a ellos es bajo el propio riesgo del Usuario.
   • Las personas que brindan el servicio de Asistencia son, en su mayoría, contratistas independientes de Telasist, por lo que, aunque Telasist es responsable de la coordinación en la prestación de los servicios conforme a lo establecido en las condiciones generales, no será en ningún caso responsable por las opiniones ni conclusiones expresadas por dichas personas.
9. Indemnización
   • El Usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Telasist de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos los honorarios legales) derivados de su uso de la App o de su relación con Attendo, su incumplimiento de estos Términos o su violación de derechos de propiedad intelectual de terceros.
10. Propiedad Intelectual
    • Los derechos de propiedad intelectual relacionados con los servicios, marcas, dominios, nombres comerciales y otros distintivos presentes en esta aplicación móvil, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, pertenecen de manera exclusiva al distribuidor de dicha información a través de la App de Telasist. En consecuencia, el usuario no obtiene ningún derecho sobre estos signos distintivos solo por acceder a la app, utilizar los servicios o realizar operaciones dentro de ella. Además, el uso de los servicios de la aplicación no se considerará en ningún caso como una licencia o autorización para emplear los servicios o realizar actividades dentro de la app con fines distintos a los establecidos en la misma.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
    • Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, por lo que la interpretación y cumplimiento se someterá de forma exclusiva a las leyes y los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando ambas partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.
12. Contacto
    • Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones o nuestros servicios de asistencia, puedes ponerte en contacto con nosotros al: 55 9506 5484