1. RED DE DESCUENTOS COMERCIALES
Descripción: Telasist brindará al usuario el acceso a su club de descuentos comerciales a través
decupones digitales en sus distintos comercios afiliados a nivel nacional.
El servicio deberá ser coordinado desde un inicio por Telasist para hacer válido el beneficio.
Límite de cobertura: No aplica.
Eventos al año: Ilimitado.
EXCLUSIONES GENERALES
- Eventos consecuentes de actos de guerra, secuestro, huelga o actos de terrorismo, servicio
militar, manifestaciones, rebelión e insurrección u otra alteración grave del orden público.
- Los causados por mala fe del usuario.
- Consecuencia de fuerzas naturales, radiación nuclear y radioactividad, epidemias, cualquier
otro fenómeno con carácter que, debido a sus proporciones o gravedad, sea considerado
como desastre nacional o catástrofe.
- Para ser válidas las coberturas, el servicio deberá haber sido reportado de manera oportuna
vía telefónica a Telasist | Servicios de Asistencia Empresarial en el período de vigencia de los
Servicios.
- Para hacer uso del servicio por parte del usuario, el usuario deberá de realizar la solicitud
correspondiente a Telasist | Servicios de Asistencia Empresarial, quien gestionará y coordinará
la totalidad del Servicio.
- Todos los gastos que se generen a partir de una referencia a la red de servicios, serán
cubiertos por el Usuario.
- En casos de caso fortuito o fuerza mayor y en que la prestación del servicio puede verse
afectada, Telasist | Servicios de Asistencia Empresarial hará su mayor esfuerzo por prestar el
Servicio en las mejores condiciones posibles. Se considera como caso fortuito o fuerza mayor,
todo evento inesperado, imprevisto, ajeno y fuera del alcance del control y voluntad de las
partes de manera enunciativa: huelgas, guerra, invasión, actos de enemigos extranjeros,
hostilidades (se haya declarado la guerra o no), rebelión, guerra civil, insurrección, terrorismo,
terremotos, huracanes, manifestaciones, movimientos populares, radioactividad, pandemias,
decretos o pronunciamientos de Autoridades Locales, Estatales o Federales en materia de
salud, caso fortuito de manera enunciativa más no limitativa: inundaciones, huracanes,
terremotos, ciclones, cualquier evento hidrológico fuera del alcance humano.
- La disponibilidad de los servicios de asistencia estará sujeta a la infraestructura y zona
geográfica en la que se presten. En *Zona Roja, pudieran verse afectados por causas ajenas a
Telasist Servicios de Asistencia Empresarial.
* Se entiende por Zona Roja: La zona geográfica que presente alta presencia de grupos del
crimen organizado o un alto índice de inseguridad.
- No aplican reembolsos en caso de que el usuario haya realizado el servicio por su propia
cuenta, por lo que el servicio deberá ser coordinado con Telasist | Servicios de Asistencia
Empresarial desde un inicio a fin de que dichos estudios se realicen por la red de Telasist | Servicios de Asistencia Empresarial.
Las presentes exclusiones son enunciativas más no limitativas, ya que los servicios de asistencia se prestarán de conformidad con las políticas médicas y sanitarias de cada proveedor, así como la regulación de la Ley General de Salud vigente.